“百名股长您来评，赢在中层我当先”活动人物访谈（四）

区医疗保障局 党组书记、局长  刘伟

5月10日，我区组织开展的“百名股长您来评，赢在中层我当先”活动，是丰富深化“五强五比五表率”干部思想能力作风建设的重要载体。中层干部是干事创业的中坚力量，是争先创优的“排头兵”，引导和激励中层干部提升能力、转变作风、履职尽责，是促进我区经济和社会发展的重要保障。本次活动，既是广大中层干部工作风采、精神面貌的展示，也是自觉接受评议监督、展现履职成效的“大阅兵”，必将在全区掀起比学赶超、奋发作为的热潮。

我局有3名业务股长参加本次活动，我们将高度重视这项活动，既要把它当成对标先进、加强学习交流的“大平台”，又要把它当成展现医保人风采、检验医保工作成效的“演武场”，工作中主动补齐短板弱项，攻坚克难，开拓创新。坚持说真话、办实事，出实招、干实事，主动接受社会各界的评议监督。

下一步，我们将以此次活动为契机，坚持“1473”总体工作思路，以“重点工作提升年”为抓手，以人民健康为中心，围绕“四不”工作总要求和“十二个提倡、十二个反对”工作总遵循，牢固树立“快就是大局、干就是担当”“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的意识，始终把工作做到老百姓最惦念和揪心的地方，持续在医保政策落实、待遇提高、基金保障、公共服务等方面精准发力，做到“三个坚决不做”，全面实施流程再造，精减窗口经办服务事项，推行“一次告知、一表受理、一次办好”，实现“一窗式服务”“一站式办理”“一单制结算”，全力打造“高效医保、便捷医保、亲情医保、满意医保”，让基金监管更有力度、医保政策充满温度、服务举措更加精度，确保人民群众的“治病钱”“救命钱”真正惠民生、暖民心。

区医疗保障局医保中心医药服务管理股股长  陈艳

全区组织开展的“百名股长您来评，赢在中层我当先”活动，是深入贯彻落实区委“五强五比五表率”干部思想能力作风建设工作要求、优化营商环境、提升公共服务水平、落实政协民主监督职能的需要。作为一名医保工作者，非常荣幸能够参加这次百名股长您来评的活动，我将以此为契机，进一步强化为民服务意识，转变工作作风，切实提高参保群众对医保工作的满意度。

严格落实各项基本医疗保险政策。坚守原则，把握政策，严把关口和标准，心系群众冷暖，提高办事质效，确保按照全省统一医疗保障经办服务办事指南的要求，将各项政策落实到实处，办到群众心坎上。

积极打造“微笑医保、用心服务”山亭医保名片。紧紧围绕“热心、贴心、耐心、细心、暖心”——“五心”级服务要求，打造“微笑医保”服务品牌。微笑服务与提高服务质量、提升办事效率结合起来，创新服务理念，规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落实到具体行动中，为群众提供优质、规范、高效服务，让群众感受到更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。

民主监督既是压力，更是动力。我将在学习中改进工作作风，在实践中创新工作方法，在创新中提升服务品质，在服务中践行为民初心，做广大群众的知心人、热心人、引路人。积极打造主动学习、勇于实践、敢于比拼的良好工作氛围，激发服务大厅全体工作人员的工作积极性和创造性，充分发挥先进典型的示范带头作用，为推动山亭高质量发展积极建言献策。