大众网·海报新闻记者 孟祥新 枣庄报道
5月30日上午，枣庄公安“疫情智能随访系统”启用仪式在枣庄市移动公司召开。“疫情智能随访系统”能更好的解决当前疫情随访警力占用大、工作效率低等痛点，真正做到AI智能机器人替换人工随访，将有效缓解基层压力，节约警力资源，大大提升疫情随访工作效率。
会上，省移动公司专家介绍了“疫情智能随访系统”平台建设情况，并对平台主要功能等进行了详细讲解和演示。
枣庄市副市长、市公安局局长朱清彬作重要讲话
枣庄市副市长、市公安局局长朱清彬指出，随访排查是疫情防控的基础工作和关键一环。今年以来，全市公安机关围绕上级推送数据，先后随访排查涉疫高风险人员221万余人次，特别是在3月底新一轮的疫情遭遇战中，通过迅速高效的随访排查，第一时间锁定了传播源、阻断了传播链，对取得疫情防控胜利起到了至关重要的作用。疫情智能随访系统，是枣庄公安和移动公司基于当前疫情防控形势和前期工作经验研发的一项重要成果，有利于提升随访效率、缓解基层压力、避免接触风险，实现了我市疫情随访工作从人工筛选到自动甄别、人工电话到智能语音、人工填表到数字闭环的升级转变，必将为全市疫情防控工作提供强大的助力。
朱清彬强调，下一步，要突出规范性，加快推广应用。以规范化、标准化应用为目标，制定完善操作指南、工作流程等一系列制度，细化人员职责和岗位任务，加强对外宣传发布、对内培训指导，让群众广泛知悉，让民警熟练应用，确保系统推广应用工作扎实有效开展。要突出实效性，持续优化提升。以实用实效、群众满意为标准，注重从实践应用中发现系统存在的短板漏洞，不断改进语言话术、丰富系统问卷库，让被随访对象有更好体验感受，实现随访成功率和群众满意度提升的双重效果。要突出互补性，注重人机结合。坚持科技服务业务、辅助人工的理念，注重发挥人的主观能动性，对每批次智能随访数据及时抽查检验，对发现的问题数据及时修正补全，对随访失败的数据及时开展人工随访，确保随访工作精准高效、不漏一人。
枣庄移动党委书记、总经理赵福忠致辞
枣庄移动党委书记、总经理赵福忠表示，近年来，枣庄移动与枣庄市公安局积极探索“智慧警务”新模式，利用信息化手段不断提升公安机关核心战斗力。本次启用的疫情智能随访系统，是继“云上公安”大数据应用，为公安插上智慧翅膀；建设枣庄公安一村一警信息化平台，为全市干警配备警务通终端，提升全市基层公安民警的信息化水平；开通2000余条视频监控数据专线，实现全市天网工程无缝覆盖；利用5G网络优势，为天网工程、雪亮工程等平安城市保卫工作提供5G新方案之后的又一新应用，切实有效的缓解基层压力，节约警力资源，提升疫情随访工作效率。
赵福忠指出，下一步，枣庄移动将继续牢固树立以人民为中心的发展思想，紧贴枣庄市公安局“智慧警务”新要求，充分发挥人才、技术、资源等优势，进一步提升警务信息化服务支撑能力以及信息安全保障能力，全面助推我市公安工作质量变革、效率变革、动力变革，助力“平安枣庄”建设！
枣庄公安疫情智能随访系统启用
参观枣庄移动一楼智慧展厅
枣庄市公安局党委副书记、政委刘勇，枣庄市公安局副局长李杰，各区（市）公安局局长，枣庄市公安局指挥中心主任王景伟，枣庄市公安局特警支队政委（市局疫情专班负责人）周茂臣 ，枣庄市公安局情报处处长顾旭光，枣庄移动公司领导班子出席会议；市局疫情专班全体人员、区（市）公安局分管局长、疫情专班负责人以及枣庄移动各区（市）分公司总经理、市公司各部门负责人及省移动专家参加会议。
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