【赢在中层】区行政审批服务局“百名股长您来评，赢在中层我当先”出实招、见实效-爱山亭网

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区行政审批服务局聚焦全市“五比五看”和全区“五强五比五表率”“百名股长您来评，赢在中层我当先”等活动，牢固树立“创先争优”理念，不断强化干部思想能力作风建设，谋新招、出实招、亮硬招，不断激发中层干劲，发挥示范作用，在全局上下营造了干事创业的浓厚氛围，擦亮了“亭好办”品牌。

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敢于当先勇于亮诺

作为窗口单位，区行政审批服务局共有4名股长参与到“百名股长您来评，赢在中层我当先”活动中来。

精心组织，多种形式亮出承诺、接受监督。通过在区政务服务大厅窗口显要位置，亮门牌、放桌牌、戴工作牌等“三牌”，公开亮出股室职责和股长信息，服务对象通过扫描“三牌”上的二维码参与评议监督活动，评议内容存入评议基础信息库，作为对参评股长评议的重要内容。职责与光荣同在。参与评议活动虽然有压力，但增强了股长们创先争优夺旗的信心和决心。

强化学习，提升思想能力。通过“干部上讲台”、“周一晚间课堂”、28日主题党日、青年理论学习小组、学习强国APP等形式，组织参评股长在内的全体干部职工，认真学习各级“放管服”政策与法规，强化了理论武装，夯实了思想根基。通过深入学理论政策、精学业务知识，切实掌握“放管服”新政策、主动认领了改革攻坚的新任务、开阔了谋划创新的新视野。截至目前，共有20余名干部走上讲台，组织各类集中学习35次，研讨交流40余人次。

实践“赋能”，提升服务企业和群众能力。实施定岗定责定流程，强化履职尽责监督，实施差异化考核，全面激发中层干部干事创业的内生动力。组织干部职工开展“双敲”行动、核酸检测志愿服务、文明城市创建、扶贫帮包等活动，进一步增强了服务意识。通过“干部走基层”、重点项目帮包等活动，深入企业问需，深入基层了解民情，大力宣传“政邮合作”、智能“秒批”、“审批不出镇”、爱山东App应用等政策。截至目前，共组织230余人次参加疫情防控工作，200余人次参与文明城市创建，50余人次服务帮包重点项目。

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攻坚突破优化流程

立足审批服务职能，聚焦服务企业全生命周期，积极推进“双全双百”“一件事”集成服务改革。

持续提升企业开办便利度。企业开办实现由“按天办”到“按小时办”，在全市率先实现企业注册登记“智能审批”镇街全覆盖，今年以来全区新增市场主体2246家。扩大“一业一证”行业覆盖面，新拓展豆制品、光伏发电等10个行业，发放《行业综合许可证》237张。企业简易注销公示期由45日压缩到20日，目前简易注销企业240余家。推进企业“电子营业执照”和“企业身份码”在企业开办领域的应用，企业实现“亮码经营”。实施企业歇业备案制度，市场主体在3年内随时可以恢复营业。

不断优化工程建设项目审批流程。依托“投资者之家”“创业者驿站”，开通重点项目“绿色通道”，设立“投资一件事”综合窗口和市政工程联合报装专窗，实现“一表申请”“一窗办理”。为重点项目企业选配“服务专员”，“一对一”帮办指导，助推重点项目快速落地。将“建设工程质量监督手续”“建设工程安全监督手续”“建筑工程施工许可证核发”合并为“建筑工程施工许可证核发”一个审批事项，建筑工程项目实现“一证施工”。今年以来，办理施工许可13个，完成项目立项155个，其中投资金额500万元以上项目104个。

探索实施集成服务新模式。整合企业开办、投资建设、咨询服务、帮办代办等领域资源，在区政务服务大厅设立企业服务中心，整合“一件事”专窗13个，在水电气热信专营场所增设“共享营业厅”6个，有力推进了企业开办七事联办、建筑工程“一证施工”、竣工联合验收、水电气热信“一站式”办理等主题集成服务。今年以来，共办结“一件事”事项2780余件。

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创新模式提优服务

创新开发“政务机器人”。与浪潮公司合作，创新开发了“政务机器人”，自动抓取并推送企业设立、变更、注销、备案登记、许可延续等信息，有效解决企业和群众获取信息不畅的难题。截至目前，共为700余家企业推送信息900余条，发送食品经营许可延续提醒信息200余条。

推行政务服务新模式。聚焦企业和群众办事难、多头跑、来回跑等问题，运用好吐槽找茬机制，在全市率先设立“办不成事”登记窗口，让群众好办事、快办事、办成事，先后办结公积金贷款申领、不动产登记、养老关系转移、独生子女中考加分等事项45件。同时，从3月5日起，在区镇两级便民服务大厅常态化开展“午间不断档、全年不打烊”便民服务活动，先后办理“不断档、不打烊”业务1300余件。

不断提升基层政务服务能力。通过推进“政邮合作”、“审批不出镇”、商事登记镇街“秒批”全覆盖、强化委托下放事项业务培训、镇村两级便民服务场所达标升级等举措，有效提升了基层政务服务能力和水平。目前，我局委托下放事项27项，累计办理1万余件；镇街办结“秒批”业务1100余件；打造标杆型政务服务场所13个，标准型政务服务场所21个。