枣庄市山亭区持续推动窗口建设 优化便民服务

山亭区行政审批局局长王海龙告诉闪电新闻记者，从端午节开始，为了给市民打造舒心的办事环境，山亭区行政审批局对市民中心周边的路面进行硬化，在内部改造了母婴室等便民设施，并在全市率先开设了“办不成事登记窗口”，与市民共同研究对策，解决难题。

除此之外，自创建全国文明城市工作开展以来，山亭移动公司、山亭汽车总站等窗口行业，在环境、礼仪、服务等软硬件上均有改进和提升。“显眼的位置都有创城的标语，环境变得更加干净整洁，工作人员的服务更加热心细致，我们办事更加快捷便利了，这就是我从文明城创建以来最直观的感受。”问到对窗口服务的印象时，一位市民笑着回答。