优化营商环境 | 供电上门保稳供

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连日来，国网枣庄供电公司山亭供电中心班子成员分别带领专业人员，深入到山亭经济开发区核芯光电科技有限公司、博雷顿新能源汽车有限公司等重点企业开展服务走访。

在走访翼云科创园的核芯光电科技有限公司时，走访人员与企业客户负责人进行深入座谈交流，详细了解客户生产用电及供电质量情况，并表示供电企业将主动作为、用心服务，鼎力做好客户设备安全运维。走访期间，专业技术人员现场帮助客户对配电设备进行安全隐患排查，对仪表和保护设备进行定值调试，确保客户高温生产用电安全可靠。在博雷顿科技有限公司走访时，走访人员深入到生产车间，对供电设备运行进行现场检查，详细了解客户用电需求，就加强合作，提前做好客户扩建项目用电进行了交流并初步达成共识。

在深化营商环境发展工作中，该中心把保障重要客户用电安全可靠用电作为优质服务首要措施，结合“喜迎二十大，四进送服务”大走访活动，班子成员带头深入到地方党委政府、重大项目、重点企业开展服务走访，广泛征集客户意见建议，详细了解客户用电需求，主动为客户提供能效分析服务，全力解决客户存在的供电质量等问题。自开展大走访以来，共走访党委政府及部门28家、省市重点项目21个、大电量重点企业40家。现场完成东鹏生态石项目用电政策答复，指导东鹏生态石项目、元康生物、临滕高速、山立置业等客户加快了用电设备缺陷整改。帮助华沃水泥、庐泰水泥等开展能效分析，协助客户及时变更计费方式或办理暂停手续，降低企业用能成本。对走访征求的20项客户意见建议进行逐项梳理落实，先后解决了艾湖村表箱出线乱、山城街道横岭东山自然村低电压及导线老化等问题。

文   图：于绍迎

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